l’Assistenza Remota
Questo servizio consente (su richiesta del Cliente) di collegarsi via internet al PC su cui eseguire l’intervento, prendendone il controllo completo. Tutte le operazioni eseguite vengono visualizzate anche sul monitor del Cliente, permettendo a quest’ultimo di verificare l’esecuzione dell’intervento. Requisito necessario perché sia possibile intervenire da remoto è la presenza di una connessione internet funzionante e la configurazione del PC per accedere ai servizi offerti dalla G.Max Computers . La configurazione del PC cliente può essere effettuata scaricando l’apposito software di controllo remoto. Il servizio è adatto a una grande varietà di esigenze, come:
1) Interventi di risoluzioni problemi urgenti (purchè le operazioni da effettuare siano eseguibili da remoto)
2) Spiegazioni e dimostrazioni
3) Configurazione di programmi
4) Controlli virus e malware
5) Controlli periodici per sicurezza, tuning e backup
Per la fruizione del servizio il Cliente DEVE acquistare online il servizio prepagato.
Il normale orario di lavoro va dalle 09.00 alle 12.00 e dalle 16.30 alle 19.00 dal lunedì al Venerdì.
I prezzi sono da intendersi IVA compresa
